Ambro
Aqui você encontra informações importantes como dados técnicos, suporte, área do cliente, downloads e etc...
Área do Cliente
Aqui você pode, atualizar seus dados cadastrais, quitar débitos, alterar sua forma de pagamento, tirar dúvidas sobre serviços, processos e produtos AmbroHost;
E ainda conferir ofertas exclusivas do AmbroHost para você.
DICA: Mantenha sempre atualizados seus dados de cadastro e de cobrança.
Dentro da sua Área do Cliente, clique em Perfil e pode alterar seus dados pessoais, senha e tipo de cobrança.
Para se logar na sua Área do Cliente CLIQUE AQUI!
Tutoriais
Tutorial é um programa de computador ou um texto, contendo ou não imagens, que ensina passo a passo, didaticamente, como algo funciona.
A palavra tutorial é derivada da palavra tutor visto que o seu objetivo é ensinar. Tutoriais são muito comuns na informática, onde são usados para ensinar como programas funcionam, e como podem ser operados por usuários iniciantes. Ou ainda, um programa ou texto, contendo ou não imagens, que ensinam didaticamente, como um aplicativo funciona. A palavra vem do latim tutus (proteger). Os tutoriais "protegem" o usuário das armadilhas do programa, ou resguardam a integridade do computador das investidas dos usuários mais afoitos.
Para ver nossos Tutoriais CLIQUE AQUI!
Suporte Via Ticket
Nosso suporte técnico é feito via sistema de ticket, onde o cliente recebe um número do seu chamado e o nosso departamento técnico irá resolver e arquivar este processo em nosso banco de dados, nosso cliente acompanha em tempo real via internet como está o andamento do seu chamado online.
Este método de suporte via tickets é o meio mais eficiente e rápido de solucionar o seu problema, além de ficar armazenado em nosso banco de dados, a nossa equipe poderá sempre ter em mãos tudo o que ocorre com seu site, agindo de forma correta e sempre seguinte ao processo. CLIQUE AQUI para acessar a página de tickets.
Email Grátis
Seus e-mails ficam armazenados no servidor e você pode ter acesso a suas pastas e mensagens em qualquer computador, tanto por webmail quanto pelo seu programa de e-mail.
Crie agora mesmo seu email "seunome@ambrohost.com.br" e desfrute desse serviço que disponibilizamos inteiramente grátis.
Para criar seu email @ambrohost.com.br CLIQUE AQUI!
Abrir Chamado Técnico
O Chamado Técnico é um dos melhores canais de atendimento on-line para quem é cliente da AmbroHost.
Caso você tenha algum problema com seu equipamento e etc... , sugerimos que você consulte nossa seção de Tutoriais já que, na maior parte das vezes, os procedimentos lá indicados são suficientes para resolver a maior parte dos seus problemas.
Mas se você já pesquisou em Tutoriais e não obteve a resposta ou a solução que queria, clique no link para abrir um Chamado Técnico. O software de Chamado Técnico é composto de um eficaz sistema de emissão de protocolos no qual você, cliente, abre um chamado com todas as informações necessárias, para o departamento referente a sua questão e ainda pode acompanhar todo este processo on line. A AmbroHost recebe esse chamado, solucionando-o rapidamente e enviando uma resposta para seu e-mail.
Lembramos que a AmbroHost dispõe de uma equipe de profissionais capacitados que irão auxiliá-lo com a Assistência Técnica necessária.
Para abrir um Chamado Técnico CLIQUE AQUI!
VAI & VEM
Este serviço tende a facilitar a vida de nossos clientes, você entra em contato com nossa empresa e agenda a retirada do seu equipamento para serviços ou somente orçamento, após a conclusão do orçamento ou serviços o VAI & VEM entrega seu equipamento no mesmo local de retirada.
O cliente cadastrado poder fazer suas solicitações via telefone, ticket, email da retirada do seu equipamento, e acompanhar o andamento dos serviços se assim desejar, sem pagar nada pelo serviço VAI & VEM!
Para solicitar o serviço VAI & VEM CLIQUE AQUI!
Suporte Remoto
O Suporte Remoto permite controlar, restaurar, efetuar manutenção corretiva e preventiva ou até mesmo para dúvidas de clientes em qualquer computador à distância, como se o estivéssemos a sua frente, mesmo através de firewalls.
Basta que cliente inicie a instalação de uma pequena aplicação, que nem sequer implica instalação ou direitos administrativos.
Para solicitar o Suporte Remoto CLIQUE AQUI!